FlechMe – Paul Gruson | flech.me
Dernière mise à jour : 7 mai 2026
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Conditions de retour
Pour être accepté, le livre retourné doit être :
- Non lu et non endommagé
- Dans son état d’origine
- Dans son emballage d’origine si possible
Un livre qui présente des signes d’utilisation (pages cornées, annotations, couverture abîmée) ne pourra pas être remboursé.
Comment effectuer un retour ?
- Contacte-moi par e-mail à contact@flech.me avant tout envoi.
- Indique ton numéro de commande et la raison du retour.
- Envoie le livre à l’adresse suivante :
FlechMe – Paul Gruson
145 rue du 14 Juillet
62223 Anzin-Saint-Aubin
Frais de retour
Les frais de retour sont à ta charge. Je te recommande d’utiliser un envoi avec suivi — je ne pourrai pas garantir la réception d’un colis non tracké.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, je te notifie par e-mail. Si le retour est accepté, le remboursement est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Cas particuliers
- Article défectueux ou erreur de ma part : retour et remboursement intégraux, frais de retour pris en charge.
- Retour hors délai (après 14 jours) : retour non accepté sauf cas exceptionnel à apprécier au cas par cas.
Contact
Pour toute question : contact@flech.me