Politique de confidentialité

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes, si vous y consentez, à l'envoi de notre lettre d'information, et — également avec votre accord — à la mesure de l'audience du site.

Finalités

• Traitement et suivi des commandes
• Réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact
• Envoi de la newsletter, uniquement avec votre accord
• Mesure de l'audience du site, uniquement avec votre accord

Mesure d'audience

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour savoir quelles pages et quelles vidéos sont consultées, et à quelle étape de la commande les visiteurs renoncent. Cela ne nous sert qu'à améliorer le site.

La base légale est votre consentement. Tant que vous ne l'avez pas donné, aucun script Google n'est chargé et aucune donnée ne quitte le site. Si vous refusez, le site fonctionne exactement de la même façon.

Le service est fourni par Google Ireland Limited, qui agit comme sous-traitant. Les données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) auquel Google adhère. Google Analytics 4 ne conserve pas votre adresse IP.

Aucune de ces données n'est utilisée à des fins publicitaires : les fonctions publicitaires de Google sont désactivées, et le consentement correspondant est refusé de notre côté quel que soit votre choix.

Retirer votre consentement

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment : le lien « Mesure d'audience » en bas de chaque page réaffiche la demande de consentement. Un refus supprime immédiatement les cookies de mesure déjà déposés.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles ne sont accessibles qu'à nos prestataires techniques, et seulement pour ce qu'ils ont à faire : Stripe pour le paiement — aucune donnée bancaire ne transite par ce site —, Brevo pour les messages liés à vos commandes, OVH pour l'hébergement, et Google Analytics pour la mesure d'audience si vous l'avez acceptée.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées dix ans conformément aux obligations comptables. Les données d'audience sont conservées quatorze mois. Les autres données sont supprimées sur simple demande.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous pour l'exercer.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

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• Strictement nécessaires — session et panier. Ils ne demandent pas votre accord : sans eux, le site ne peut pas fonctionner.
• Mesure d'audience — _ga et _ga_BYPKHWBLG3, déposés par Google Analytics uniquement après votre acceptation et conservés treize mois.

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